休閑農莊會員管理方案

2019-10-22

分享到:

上一篇 下一篇

背景:天府新興·和盛田園東方位于“天府新區都市休閑農業”的北部門戶,打造集田園觀光、都市休閑、親子游樂、餐飲美食、商務辦公等功能于一體的創新型田園綜合體,項目占地面積大,入駐商家非常之多。

目的:在田園綜合體內實現實現會員一卡通,增強客戶體驗的同時快速發展會員;方便內部的結算管理。第一階段需將零售超市,餐廳以及小吃商家整合進會員管理收銀系統

功能需求:

1. 會員管理

1.1新增會員

pc端后臺可以完善會員資料添加會員   eg:在指定前臺完善相應信息成為會員

移動端,通過微信公眾號注冊成為會員,或者通過老客戶的分享二維碼或者鏈接成為會員

1.2會員列表

按照會員單一屬性或者會員多屬性進行會員分類eg:3個也未消費的,余額超過1000的會員,方便定期營銷或者跟進。

1.3會員推薦

設置會員推薦返利規則,推薦會員消費,推薦人能按照比例進行積分返利

1.4會員積分

會員儲值,消費都能按照比例進行積分,積分可以用以支付或者進行禮品兌換。

1.5會員批量管理

會員批量開卡或者充值,方便生成禮品卡或者給員工充值。

2. 消費管理

2.1超市零售消費

     均采用商品消費,采用掃描槍定位商品,后對應會員信息,再選擇支付方式扣款;若是會員系統按照比例對會員進行積分,非會員直接在線支付完成結算。

2.2餐飲結算

建議每個商家使用自己的餐飲管理系統,統一配備移動手持機,會員驗證身份信息后消費,系統對應增加積分 /或者我司可以按照要求開發一套餐飲點餐系統,相應成本會增加一些,而且還是一個持續的過程。

2.3小攤位結算

采用二維碼結算,客戶直接掃描商戶的二維碼,會員可以選擇余額或者微信在線支付,會員相應增加積分

3. 會員營銷

3.1充值優惠

會員充值贈送金額或者積分

3.2短信營銷

各種祝福提心短信,賬戶變動短信 eg;生日祝福,節假日問候

3.3微信活動

微信端會員活動,eg:簽到活動,節假日抽獎活動,節假日紅包活動,投票活動,加強會員粘性。

4. 微信功能

4.1微信官網

微信端對外展示窗口,展示公司介紹,活動介紹,文化介紹,可以按照甲方要求布局定制

4.2會員中心

會員注冊,會員賬戶明細查詢,會員充值,資料修改

4.3會員推薦中心

可以詳細看到自己發展的下級會員,相應的返利明細

4.4其他

營銷活動入口,例如簽到,投票,優惠卷等

5. 結算中心

5.1供應商結算

按照周期結算商品,統計出指定供應商的所有款商品的銷售情況,應結算金額

5.2商家結算

周期內商家的營業額明細,進行結算

5.3調撥結算

商家之間的商品調撥,按照設置的銷售價格,進行結算

6. 統計分析

6.1會員統計

會員增加,老帶新相關數據統計

6.2訂單統計

訂單單價,數量等相關統計

6.3賬戶統計

會員賬戶余額,積分相關統計

6.4商戶營業額統計

商戶營業額相關通

6.5活動統計

優惠卷,微信營銷活動相關的數據分析統計


我有類似需求,咨詢一下
上一篇 下一篇
上海快三